গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল, ইমেল, পেমেন্ট লেনদেন — কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বর্ণনা করে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে।
LEGAL REFERENCE
pb77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি bKash...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে সংগৃহীত তথ্যbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষের নীতিআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণকুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন pb77 এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করা যায়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি, তবে আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইস থেকে আইপি ঠিকানা, সেশন সময় এবং ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন সংগ্রহ করা হয় লগইন নিরাপত্তা এবং
প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি প্রতারণা প্রতিরোধ, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং বিভাগের ব্যবহারযোগ্যতা উন্নয়নে। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে নির্ধারিত এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের
অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা
কেন আপনি pb77 এর গোপনীয়তা অনুশীলনে ভরসা করতে পারেন
আমরা জানি যে আপনার তথ্য সুরক্ষা আস্থার ভিত্তি এবং আমরা প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা প্রদর্শন করি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা, পেমেন্ট রেলগুলি শিল্পের মান মেনে এনক্রিপ্ট...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার লগইন শংসাপত্র, bKash লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সেশন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — আমরা ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি...
তৃতীয় পক্ষের সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কের কাছে আপনার...
অ্যাক্সেস অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন — আমরা পরিচয় যাচাই করার...
ডেটা সংশোধন
আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ...
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, তাহলে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করে...
নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজন অনুসারে আপডেট করি — যেকোনো পরিবর্তন...
নীতি তুলনা
গোপনীয়তা নীতি এবং সম্পর্কিত পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে পার্থক্য
এই পৃষ্ঠাটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের উপর ফোকাস করে, যেখানে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী কভার করে। আপনি যদি লেনদেন প্রক্রিয়া, বোনাস শর্ত বা...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং উইথড্র করার নিয়মাবলী কভার করে — কোন আচরণ নিষিদ্ধ, কোন অঞ্চলে সেবা দেওয়া হয় এবং বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া কী তা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করার সীমা, প্রক্রিয়ার সময়, ফি এবং যাচাইকরণ ধাপ বিস্তারিত বর্ণনা করে — তবে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নয়।
বোনাস নীতি
প্রচারাভিযানের শর্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং উইথড্র যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে — কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা নয়, যা গোপনীয়তা নীতির অধীন।
দায়বদ্ধ গেমিং
অ্যাকাউন্ট সীমা, সেশন টাইমার এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম বর্ণনা করে — আপনার খেলার অভ্যাস পরিচালনার জন্য, তবে আপনার ডেটা সংগ্রহের জন্য নয় যা এই পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে।
কুকি নীতি
আমরা আপনার ব্রাউজারে কোন ট্র্যাকিং টুল এবং কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি তা পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে — এই পৃষ্ঠার একটি সম্পূরক নথি।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি কীভাবে প্রচার ইমেল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন তা বর্ণনা করে — আপনার যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণের নিয়ম এই গোপনীয়তা নীতিতে থাকে।
pb77 এর ডেটা সুরক্ষা দৃষ্টিভঙ্গি সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান
গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয় — এটি আমাদের লগইন ফ্লো, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনে প্রতিফলিত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ন্যূনতম রাখি, প্রতিটি পেমেন্ট...
এক-ধাপ নিবন্ধন
আমরা শুধু মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চাই অ্যাকাউন্ট খুলতে — অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত প্রশ্ন নেই এবং আপনার ডেটা সংগ্রহ ন্যূনতম রাখা হয় যতক্ষণ না আপনি উইথড্র শুরু করেন।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয় — আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন আইডি শুধু রেকর্ড রাখার জন্য লগ করি।
সেশন নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর লগআউট হয় এবং আপনি একাধিক ডিভাইস থেকে সক্রিয় সেশন দেখতে ও বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।
ডেটা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, সর্বশেষ কখন আপডেট হয়েছিল এবং কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে।
তাত্ক্ষণিক আপডেট
আপনার ইমেল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করার সাথে সাথে আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই এবং পরিবর্তন নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্ট রেকর্ড তাৎক্ষণিক আপডেট করি।
স্বচ্ছ লগিং
আমরা আপনার লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য — কিন্তু আপনি এই লগ অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনার নিবন্ধিত নাম, মোবাইল, ইমেল এবং পেমেন্ট লেনদেনের সারাংশ দেখতে পারেন। আপনি যদি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চান তাহলে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল প্রদান করি।
আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং সাপোর্ট কোয়েরির জন্য — আপনার bKash পিন, ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত ব্যাংক বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না এবং সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রক্রিয়া করা হয়।
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সরঞ্জামগুলির সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং সেগুলি সবসময় এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি কোন গেম ও পেমেন্ট পদ্ধতি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন — তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে লগইন এবং পেমেন্ট ফ্লো প্রভাবিত হতে পারে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে লেনদেন রেকর্ড তিন থেকে পাঁচ বছর রাখি। যদি আপনি দুই বছর ধরে লগইন না করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার আগে ইমেল নোটিশ পাঠাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনাকে আপনার তথ্য রপ্তানি বা মুছে ফেলার সুযোগ দিই।
হ্যাঁ, আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেলে নোটিশ পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ প্রকাশ করি। আপনি যদি পরিবর্তন মেনে না নেন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাথে সাথে প্রক্রিয়া করি।